FAQ
Preguntas frecuentes
En esta página encontrará una descripción general de las preguntas frecuentes. Si aún tiene preguntas, esperamos su mensaje.
El producto sanitario orgánico CamperClean funciona a base de microorganismos y por lo tanto no puede compararse con los aditivos sanitarios convencionales. Naturalmente, el aditivo sanitario orgánico CamperClean es respetuoso con el medio ambiente.
Los aditivos químicos no son compatibles con los microorganismos y los matan. Por lo tanto, limpie bien el cassette antes del cambio y enjuáguelo varias veces con agua fresca. Asegúrate de que el agua también enjuague alrededor del mecanismo del cassette para eliminar cualquier residuo químico. De lo contrario, los microorganismos muertos pueden desarrollar un olor.
Los aditivos químicos en el agua de enjuague no son compatibles con los microorganismos y los matan. Esto también incluye soluciones a base de vinagre. Para este propósito pronto ofreceremos para usted nuestra propia solución.
Esto es muy poco probable. Sin embargo, si la puerta no se abre debido a un defecto técnico, el personal de mantenimiento tiene una llave para la máquina.
Eso depende de la ubicación respectiva. La mayoría de los operadores ofrecen este servicio entre 1,00€ y 2,00€. Incluyendo nuestro producto sanitario microbiológico Mikro Green por valor de 1,00€, la dosis.
Con suciedad normal, la limpieza dura unos 3 minutos. 45 segundos. En el caso de suciedad intensa, esto se extiende por aproximadamente 1 minuto.
Por favor, siga las recomendaciones del fabricante para el uso del cassette. El papel higiénico equivocado, los pañuelos cosméticos u otros sólidos pueden, a pesar de la tecnología moderna, hacer que no se eliminen todos los residuos. Si a pesar de su uso correcto quedan grandes cantidades de residuos en el cassette, por favor, póngase en contacto con nosotros directamente en
customer-service@camperclean.com o con el personal de mantenimiento.
Las ubicaciones actuales se publican regularmente en nuestra web. También busque nuestro Icono y el logo de CamperClean en la página web del camping. Dirigase a customer-service@camperclean.com para saber en que camping le gustaria encontrar una máquina CamperClean.
Para garantizar un efecto óptimo de los microorganismos, el cassette se llena con aprox. De 1,5 a 2 litros de agua limpia.
Compruebe que el cassette esté colocado correctamente. El cassette debe empujarse hasta el tope para que pueda comenzar el programa de limpieza. Cuando se inserta, el LED verde parpadea hasta que el cassette se ha insertado correctamente y luego se ilumina de continuo.
Todas las estaciones que pueden vaciar y limpiar los cassettes de Dometic CT 3000 y CT 4000 pueden ser identificadas por la bandera azul oscuro en nuestro mapa de Google. Tan pronto como hayamos actualizado las estaciones, actualizaremos el código de colores en consecuencia.
La adaptación para los Porta Potti, en estos momentos no esta prevista.
Esto no puede ser respondido de manera general. Como se trata de microorganismos, la durabilidad depende de las influencias ambientales externas, el clima y la ubicación de su vehículo. El efecto entonces disminuye lenta pero constantemente.
También puede limpiar este cassette en nuestra estación. Sin embargo, esto sólo es posible si ha conectado el dispositivo SOG a las ubicaciones estándar. Estos se encuentran en el botón de ventilación o en el tubo de respiración.
Por favor, entienda que no podemos aceptar ninguna responsabilidad por los daños causados por un sistema SOG mal instalado. Puede enviarnos una foto de su cassette para que podamos confirmar el montaje correcto.